Condizioni contrattuali

La nostra politica di cancellazione è pensata per garantire trasparenza e chiarezza nei rapporti con i nostri ospiti, offrendo flessibilità quando possibile e tutelando al contempo l’attività in caso di cancellazioni dell’ultimo minuto.

1. Cancellazione con Preavviso

Per le cancellazioni comunicate almeno 15 giorni prima della data di check-in, non verrà applicata alcuna penale. L’eventuale caparra versata verrà interamente restituita o, su richiesta del cliente, potrà essere utilizzata per un futuro soggiorno.

2. Cancellazione entro 14 Giorni dal Check-in

Per le cancellazioni effettuate da 14 a 7 giorni prima della data di check-in, verrà trattenuta una penale pari al 30% del costo totale del soggiorno a titolo di rimborso parziale.

3. Cancellazione entro 6 Giorni dal Check-in o No-Show

In caso di cancellazione nei 6 giorni precedenti la data di arrivo oppure di mancata presentazione (no-show), verrà addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato a titolo di penale.

4. Partenze Anticipate

In caso di partenza anticipata rispetto alla data stabilita nella prenotazione, l’importo relativo alle notti non usufruite verrà comunque addebitato.

5. Modalità di Comunicazione della Cancellazione

La cancellazione della prenotazione dovrà essere comunicata per iscritto tramite email all’indirizzo ufficiale dell’hotel. Farà fede la data di ricezione della comunicazione da parte della struttura.

6. Accettazione delle Condizioni

La conferma della prenotazione, sia essa effettuata online, telefonicamente o via email, implica la piena accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni di cancellazione e della politica sui depositi.

Per qualsiasi chiarimento o informazione aggiuntiva sulla nostra politica di cancellazione, il nostro staff è a completa disposizione.